Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Eclipse is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Eclipse
Loden kamer 21
5404 JB Uden
KVK 17215919
BTW-id NL001558153B83
info@eclipsedesign.nl
0413 28 73 06

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van jouw contact met Eclipse kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam, bedrijfsnaam en contactgegevens;
• adres-, factuur- en betaalgegevens;
• gegevens die je invult in het contactformulier of per e-mail, telefoon of helpdesk verstrekt;
• informatie over offertes, overeenkomsten, bestellingen en afgenomen diensten;
• technische gegevens die nodig zijn voor IT-, hosting-, domein-, e-mail- en beveiligingsdiensten, zoals IP-adressen, loggegevens en accountinformatie;
• contactgeschiedenis en informatie die nodig is om ondersteuning te bieden.

We vragen je geen bijzondere persoonsgegevens via het contactformulier te verstrekken.

3. Waarom en op welke grondslag verwerken we gegevens?

• Contact en offertes: om vragen te beantwoorden en stappen te zetten vóór het sluiten van een overeenkomst.
• Dienstverlening: om overeenkomsten uit te voeren, diensten te leveren, accounts te beheren en ondersteuning te bieden.
• Administratie: om te factureren en te voldoen aan fiscale en andere wettelijke verplichtingen.
• Beveiliging en verbetering: om systemen en diensten te beveiligen, fraude en misbruik te voorkomen en onze dienstverlening te verbeteren. Dit doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Communicatie: om bestaande klanten te informeren over relevante dienstverlening. Je kunt hier altijd bezwaar tegen maken.
• Toestemming: wanneer toestemming wettelijk vereist is. Je kunt toestemming op ieder moment intrekken.

4. Contactformulier

Als je het contactformulier gebruikt, verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en de inhoud van je bericht om jouw vraag te beantwoorden. Het bericht wordt veilig naar Eclipse verzonden via onze e-maildienstverlener. Vul alleen gegevens in die nodig zijn voor je vraag.

5. Met wie delen we gegevens?

Eclipse verkoopt persoonsgegevens nooit. We delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, op grond van een wettelijke verplichting of met jouw toestemming. Denk aan:

• IT-, hosting-, cloud-, e-mail- en administratiedienstverleners;
• registrerende instanties, zoals SIDN, wanneer je een domeinnaam aanvraagt;
• professionele adviseurs en bevoegde overheidsinstanties wanneer dat noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken maken we passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als dat gebeurt, zorgen we voor een geldige doorgiftegrond, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, met aanvullende maatregelen waar nodig.

7. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• vragen via het contactformulier: maximaal twee jaar na afhandeling, tenzij de informatie onderdeel wordt van een klantrelatie;
• offertes zonder overeenkomst: maximaal twee jaar na het laatste contact;
• klant-, contract- en servicedossiers: gedurende de overeenkomst en maximaal vijf jaar daarna, tenzij een langere termijn nodig is voor een geschil;
• financiële administratie en facturen: zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht;
• technische en beveiligingsloggegevens: zo kort mogelijk en afhankelijk van het doel en de betreffende dienst.

8. Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Daaronder vallen toegangsbeperking, beveiligde verbindingen, monitoring, updates en afspraken met leveranciers. Geen enkel systeem is volledig risicoloos; bij een mogelijk datalek onderzoeken we dit en melden we het wanneer de wet dat vereist.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je vragen om beperking of overdracht van gegevens en bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing.

Stuur je verzoek naar info@eclipsedesign.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen om aanvullende informatie om je identiteit vast te stellen. We reageren in beginsel binnen één maand.

10. Klacht indienen

Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Cookies en websitegebruik

Deze website gebruikt geen analytics-, advertentie- of socialmediacookies. We plaatsen alleen technisch noodzakelijke gegevens wanneer die nodig zijn om de website veilig en correct te laten functioneren. Daarom is op dit moment geen toestemmingsbanner nodig. Lees meer in ons privacy- en cookiestatement.

12. Geautomatiseerde besluitvorming en minderjarigen

Eclipse neemt geen besluiten met rechtsgevolgen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking. Onze diensten en website zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Denk je dat wij zonder geldige toestemming gegevens van een minderjarige verwerken, neem dan contact met ons op.

13. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze website.

Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026.